银行业面临尴尬处境 品牌保护刻不容缓
近年来,在中外商业银行激烈竞争的同时,也一直被日益显现的同质化竞争所困扰。银行业该如何突破同质化竞争困局,实现从低端的产品竞争升华为更高层次的品牌竞争?
提升品牌价值是应对同质化竞争的必由之路,虽然竞争对手可以复制产品、服务、技术以及流程,但是它们无法复制一个卓越品牌。对于一家商业银行来说,一个卓越品牌就意味着长期的成功营销和利润。品牌竞争力是商业银行最持久和最根本的核心竞争力。
随着互联网的高速发展,作为传统的银行业也不断在创新用户体验模式,增强用户对于品牌的认可度,却忽视了品牌战略中最本质的部分,即营造品牌资产。
据悉,交通银行在第一时间保护了“太平洋借记卡.网址”网络品牌标识,并率先做了直接解析,这一重要举措在业内引起了广泛关注,也深深的体现了交通银行的为民之心,作为交通银行的太平洋借记卡用户,在找寻借记卡平台时往往会出现诸多问题,记不住英文网址,搜索无法直接搜索到等等,这也是交通银行面临的用户体验问题,随着交通银行率先直接解析“太平洋借记卡.网址”后,用户体验得到了一致的好评,用户直接在地址栏输入“太平洋借记卡.网址”纯中文字样,便可直达官网平台,地址栏依旧显示其中文网址,对于交通银行而言,这无疑加深了用户对其品牌的深度记忆,中文网址无疑成为其巨大的品牌资本。
近年来,我国银行业已经开始加快了中文网址保护步伐,中文网址注册日益增多。中文网址作为我国重要的互联网网址资源,并以纯中文形式访问网络,具有唯一性和稀缺性等特点,像中国银行、农业银行、招商银行、工商银行、交通银行、光大银行、建设银行等全国各大银行都已纷纷注册保护了其自身的中文网址,2016年各大银行都应建议起以“.网址”为中心的品牌保护网,实现银行业强有力的品牌竞争力。
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